Montoya Levano, A. y Quiliche Damian, A. L. (2026) «Impacto del entrenamiento en habilidades blandas sobre productividad en equipos de ventas», Digital Business Journal, 9(1). Disponible en: https://journals.blackwell.university/index.php/DBJ/article/view/716 (Accedido: 15 noviembre 2026).