QUICAÑA MAMANI, J. A.; RÍOS MUCHICA, F. J. Relación entre la respuesta de las marcas y la satisfacción de los seguidores en redes sociales. Journal of Management Marketing, [S. l.], v. 9, n. 1, 2026. Disponível em: https://journals.blackwell.university/index.php/JMM/article/view/557. Acesso em: 15 nov. 2026.