HUAYNAPATA BARRERA, A. M.; TICONA CALLOAPAZA, I. Experiencias de clientes durante la interacción con marcas en plataformas digitales. Journal of Management Marketing, [S. l.], v. 9, n. 1, 2026. Disponível em: https://journals.blackwell.university/index.php/JMM/article/view/664. Acesso em: 15 nov. 2026.