Condori Estaca, C. y Ortega Arcaya, R. (2024) «Diseño de un modelo de personalización para mejorar la experiencia del consumidor en plataformas digitales», Journal of Management Marketing, 5(1). Disponible en: https://journals.blackwell.university/index.php/JMM/article/view/136 (Accedido: 15 noviembre 2026).