Mazuelos Soldevilla, P. D. y Nina Vargas, L. A. (2024) «Propuesta de un modelo de experiencia del cliente para mejorar la intención de recompra en servicios digitales», Journal of Management Marketing, 5(1). Disponible en: https://journals.blackwell.university/index.php/JMM/article/view/140 (Accedido: 15 noviembre 2026).