Alponte Montoya, A. y Jesús Arenas Rojas, L. A. (2025) «Influencia de la automatización del marketing en la retención de clientes de empresas digitales», Journal of Management Marketing, 7(1). Disponible en: https://journals.blackwell.university/index.php/JMM/article/view/216 (Accedido: 15 noviembre 2026).