Condori Estaca, C. y Ortega Arcaya, R. (2026) «Diseño de un modelo de engagement para fortalecer la lealtad hacia marcas en redes sociales», Journal of Management Marketing, 9(1). Disponible en: https://journals.blackwell.university/index.php/JMM/article/view/570 (Accedido: 15 noviembre 2026).