Robles Flores, Anthony Richard, y Hernan Federico Diaz Zelada. «Experiencias De pequeñas Empresas En La gestión De Comunidades Digitales De Clientes». Journal of Management Marketing 9, no. 1 (octubre 14, 2026). Accedido noviembre 15, 2026. https://journals.blackwell.university/index.php/JMM/article/view/569.