Mazuelos Soldevilla PD, Nina Vargas LA. Propuesta de un modelo de experiencia del cliente para mejorar la intención de recompra en servicios digitales. JMM [Internet]. 15 de diciembre de 2024 [citado 15 de noviembre de 2026];5(1). Disponible en: https://journals.blackwell.university/index.php/JMM/article/view/140