Influencias del estrés laboral en el ausentismo: estudio cuantitativo en hospitales privados

Résumé

Este estudio cuantitativo analiza la relación entre el estrés laboral y el ausentismo laboral en hospitales privados colombianos, evaluando el papel moderador de la carga digital laboral. Con un diseño transversal correlacional y una muestra probabilística aleatoria de 379 profesionales (salud y administrativos), se aplicó un cuestionario autoadministrado basado en escalas validadas con escala Likert de cinco puntos. Los resultados confirmaron una correlación fuerte y significativa entre estrés laboral y ausentismo laboral (r = 0,55, p < 0,001), explicando el 29,8 % de la varianza compartida. Todas las dimensiones del estrés laboral (demandas laborales, control sobre la tarea, apoyo social y conflicto rol) mostraron asociaciones positivas significativas con el ausentismo. Además, la carga digital laboral moderó esta relación (ΔR² = 0,044, p < 0,001), intensificando su efecto cuando los niveles de carga digital eran altos (β = 0,69 vs. β = 0,27). El modelo predictivo multivariado resultó significativo (R² = 0,36, p < 0,001), destacando el apoyo social en el trabajo como predictor de mayor peso. Los hallazgos evidencian que la transformación digital en entornos hospitalarios no solo incrementa el estrés, sino que potencia su impacto en el ausentismo laboral, configurando un patrón distintivo en este contexto.