Efectos del teletrabajo en el equilibrio vida-trabajo y el estrés laboral en profesionales de la salud

Resumo

Este estudio de diseño mixto secuencial explicativo, con una muestra de n = 387 profesionales de la salud (médicos, enfermeros, psicólogos y administrativos sanitarios) en España con experiencia en teletrabajo durante la pandemia (2020-2024), analiza la relación entre riesgos logísticos del teletrabajo, desequilibrio vida-trabajo y estrés laboral. Los resultados cuantitativos revelan que los riesgos logísticos (promedio global M = 3.21) —especialmente infraestructura tecnológica (M = 2.98) y aislamiento social (M = 3.56)— se asocian significativamente con mayores niveles de estrés laboral (M = 3.52) y deterioro en el equilibrio vida-trabajo (M = 2.87), mediado por el conflicto rol trabajo-familia (M = 3.61). El modelo de regresión jerárquica (R² ajustado = 0.42) confirma que ambos constructos predicen el desequilibrio, mientras que el análisis cualitativo identifica perfiles de vulnerabilidad (tecnológica, organizacional y resiliente) y estrategias informales de mitigación, como redes de apoyo horizontal. Se concluye que los riesgos logísticos no mitigados —tanto tecnológicos como organizacionales— agravan el estrés laboral y el desequilibrio, evidenciando la necesidad de políticas institucionales que integren infraestructura robusta, comunicación bidireccional y reconocimiento de prácticas informales efectivas para reducir la heterogeneidad en la exposición a riesgos entre profesionales.