Correlación entre la ética empresarial y la percepción de la marca en consumidores jóvenes

Resumo

Este estudio analiza la relación entre la ética empresarial y la percepción de la marca en consumidores jóvenes mediante un enfoque cuantitativo, no experimental y transversal. La muestra, conformada por 368 participantes seleccionados aleatoriamente en México, respondió un cuestionario digital con escala Likert de 5 puntos. Los resultados confirmaron una correlación positiva moderada entre ética empresarial y percepción de la marca (r(366) = 0,36, p < 0,001), explicando el 13,3 % de la varianza compartida. Todas las dimensiones evaluadas —transparencia en operaciones, responsabilidad social corporativa y cumplimiento normativo— mostraron asociaciones significativas con la percepción de la marca. Además, se identificó que la exposición a contenido digital ético actúa como moderador, intensificando la relación cuando dicha exposición es alta (β = 0,44, p < 0,001). Los hallazgos refuerzan la interdependencia entre ambos constructos en el contexto digital, validando su sinergia en la formación de la percepción de marca en este segmento poblacional.