Influencia del entretenimiento del contenido en el engagement de consumidores digitales

Résumé

Este estudio examina la relación entre el entretenimiento del contenido en redes sociales y el engagement de consumidores digitales en América Latina mediante un enfoque cuantitativo transversal con diseño correlacional. La muestra aleatoria simple (n = 369) respondió un cuestionario auto-administrado en línea con escala Likert de cinco puntos, evaluando percepciones sobre diversión, sorpresa y satisfacción emocional como dimensiones del entretenimiento. Los resultados confirmaron una correlación positiva moderada (r = 0,46, p < 0,001) entre entretenimiento y engagement, explicando el 21,2 % de su varianza. La frecuencia de consumo moderó significativamente esta relación (ΔR² = 0,017, p = 0,004), intensificándola en usuarios con alta exposición. Las regresiones lineales múltiples validaron modelos predictivos significativos (R² ajustado = 0,24), destacando la sorpresa como predictor clave. Los hallazgos consolidan el entretenimiento como eje central en la dinámica de interacción digital, aportando evidencia empírica sobre su impacto sistemático en el engagement desde múltiples dimensiones teóricas.